【運送方式】

• 餅乾類：常溫配送。
• 吐司類：黑貓冷藏/凍配送，運送過程中無法確保都是保持冷凍狀態。

【瑕疵品退換】

• 食品因涉及食品衛生，不提供試吃，一經拆封即無法退換，敬請見諒與配合。
• 請在收到商品後立即確認商品狀況，若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵或運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請當場拒收該項產品。
• 若是已簽收上述包裝產品，發現有以上現象，請拍照留存 。商品退貨時必須保持原狀，不可拆封，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等完整性）。
• 請加入520烘焙坊官方Line：@520bakery，上傳該照片並簡述說明退貨或要換貨的原因，我們會盡快跟您回覆。

【不接受退換貨原因】

• 產品網頁特別提示不退貨說明，下單訂購等同已接受此項說明。
• 收到商品，外包裝完整無凹陷或破損下，恕請見諒不接受退貨處理。
• 屬於接單製作及有效期限短，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第1款規定不適用消費者保護法第19條之適用。
• 餅乾屬於易碎產品，若有幾片斷裂是屬於正常情狀，敬請包涵見諒。